09/10/2010 م

سياسة الخصوصية  

نسعى دائمًا وبكل شفافية إلى احترام خصوصية بيانات مستخدمي موقع الشركة، وتقوم شركة بال قول من خلال إدارة موقع الشركة بجمع ومعالجة البيانات الخاصة بمستخدمي الموقع وفقًا لأحكام هذه السياسة. تتضمن هذه السياسة مجموعة من الممارسات والتوضيحات التي نعلنها من خلال الموقع حتى يكون مستخدم الموقع على علم تام بما يتم جمعه من بيانات عنه وعن طريقة استخدام هذه البيانات والأسباب القانونية التي تجيز الكشف عنها.
يرجى قراءة هذه السياسة بالعناية اللازمة:

 أولاً: التعريفات

في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها. “الشركة” أو “بال قول” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية” يشير إلى شركة بال قول PalGooal. “المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب” يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام  موقع الشركة بأي شكل من الأشكال، سواء كان صاحب موقع أو صاحب استضافة أو غير ذلك من الأشخاص الطبيعية أو المعنوية. “صاحب الموقع” يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يسجل بالموقع بهدف حجز استضافة أو حجز موقع خاص به من خلال موقع الشركة للاستفادة من الخدمات التي توفرها شركة “بال قول”. “الاستضافة” تشير إلى مساحة الموقع الشخصي أو الخدمي الذي يحجزها صاحب الموقع من خلال الشركة لأغراض الاستفادة من الخدمات التي توفرها شركة “بال قول”. “البيانات” تشير إلى كافة البيانات التعريفية الخاصة بالمستخدم، كالاسم وتاريخ الميلاد والجنسية والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الجوال والحساب البنكي وغيرها من البيانات المتعلقة بالمستخدم، وكذلك البيانات غير الشخصية الخاصة باستخدام شبكة الانترنت، وبيانات تعريف الحاسب الآلي والهاتف الجوال وكذلك معلومات الأنشطة والمعاملات التي تتم عبر موقع الشركة.

ثانيًا: البيانات التي نجمعها عنك

قد نقوم بجمع واستخدام ومعالجة البيانات التالية عنك:
1. البيانات التي يقدمها لنا صاحب الموقع لتسجيل حسابه مبوقع الشركة والبدء في إنشاء موقعه والتي تشمل (الاسم الكامل، البريد الالكتروني، رقم الهاتف وغير ذلك).
2. يزودنا صاحب الموقع بتفاصيل الموقع الخاص به والذي يشمل اسم الموقع بالكامل، إلى جانب تقديم وصف مختصر عن الموقع  والباقة التي يرغب في الاشتراك بها.
3. يزودنا صاحب الموقع بنوع الموقع الخاص، ويظهر لصاحب الموقع قائمة بأنواع المواقع التي يستطيع الاختيار من بينها ثم اختيار النموذج الخاص بالشركة.
4. بيانات الدفع التي يزودنا بها صاحب الموقع لسداد قيمة الباقة التي طلب الاشتراك فيها، والتي قد تتم من خلال إحدى وسائل الدفع الآتية (الدفع بواسطة باي بال، الدفع بواسطة فيزا وماستر كارد، التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام،
5. البيانات التي يزودنا بها صاحب الموقع في حال وجود أي مشكلات تواجه عرض الموقع أو استلام التقارير أو الإحصائيات أو طلب الاستفسار عن محتواها.
6. البيانات التي نرى أنها ضرورية للتحقق من هويتك أو للتأكد من صحة وقانونية أي عمليات تقوم بها عبر موقع الشركة.
7. نحتفظ بكافة البيانات المتعلقة بتعاملاتك أو أنشطتك التي تقوم بها عبر موقع الشركة.
8. نحتفظ بالبيانات التي قمت بتقديمها لنا عند إجاباتك على الأسئلة أو الاستبيانات عبر موقع الشركة.
9. أنت تعلم وتقر بالموافقة أننا قد نجمع بياناتك في سجلاتنا الالكترونية أو سجلاتنا الورقية وفقًا لما نراه مناسبًا.

ثالثًا: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

يقوم موقع بال قول بجمع مجموعة من البيانات بشكل تلقائي، وتتسم هذه البيانات بأنها لا تكشف عن هوية المستخدم، وإنما تتعلق باستخدامه للموقع، وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر (عنوان IP، ونوع الجهاز المستخدم في الوصول للموقع، والموقع الجغرافي كالدولة والمدينة، والبيانات المتعلقة بزيارة الموقع كوقت الزيارة ومدة الزيارة، والبيانات المتعلقة بالاستخدام كالصفحات التي تصفحها المستخدم والصفحات التي يزورها المستخدم بشكل متكرر، وكذلك نوع المتصفح المستخدم في عملية الاتصال بالموقع).

رابعًا: العمر

يجب أن تقدَم البيانات لنا عبر الموقع من جانب شخص بالغ ومؤهل قانونًا لتقديم هذه البيانات لنا، وبالتالي يشترط في المستخدم أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر، فإذا كان المستخدم أقل من ذلك فيجب أن يتم تقديم البيانات الخاصة به من جانب الولي أو الوصي القانوني عليه.

خامسًا: المسئولية عن تقديم البيانات

تقدم كافة البيانات من جانب المستخدم على مسئوليته الشخصية، ويتحمل المستخدم المسئولية القانونية الكاملة في حال كانت هذه البيانات تنتهك حق أشخاص آخرين في الخصوصية أو أن المستخدم غير مفوض في تقديمها لنا من خلال الموقع أو أن هذه البيانات كاذبة أو مضللة أو احتيالية، وسوف تتعاون الشركة مع السلطات المختصة بشأن أي تحقيقات متعلقة بالكشف عن البيانات.

سادسًا: ملفات تعريف الارتباط

1. ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بمجرد زيارتك للموقع، وهي لا تظهر في صورة برنامج ولا تحمل فيروسات أو تقنيات تجسس على الإطلاق، وتستخدم هذه الملفات للأغراض الآتية: تستخدم الكوكيز لأغراض تقديم الخدمات، حيث تساعدنا على فهم طريقة استخدام الزوار والمستخدمين لموقعنا، كما تساعدنا الكوكيز على اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، كما تساعدنا على تطوير موقعنا وتقديم محتوى أفضل يناسب المستخدم، وتقديم خدمة أفضل. أيضًا تساعدك الكوكيز على إيجاد البيانات التي تحتاجها أثناء استخدامك للموقع.
2. تستطيع من خلال متصفحك الذي تستخدمه في الوصول إلى موقع الشركة  التحكم في إعدادات الكوكيز وتغييرها بالطريقة التي تناسبك أو وقفها وبالتالي فقد تفقد ميزات كبيرة توفرها لك هذه التقنية.

سابعًا: الأطراف الثالثة

قد يساعدنا أطراف ثالثة في تقديم خدمات الموقع، سواء عن طريق تعاقد شركة بال قول معهم بشكل مباشر أو عن طريق ربط خدماتنا بخدماتهم كمواقع التواصل الاجتماعي، وبناء على ذلك أنت تعلم:
1. أننا لا نملك أي سلطة على سياسات الخصوصية التي تقرها الأطراف الثالثة، وبمجرد إحالتك إلى موقع طرف ثالث فيجب عليك الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع قبل استخدامه، فقد تختلف سياسات هذه المواقع عن السياسات التي نتبعها.
2. أننا لا نملك أي سلطة على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات أخرى، وأنت تتعهد بالاطلاع على سياسات الخصوصية واستخدام ملفات الكوكيز التابعة لهذه الجهات.

ثامنًا: التحكم في البيانات

1. نتيح لمستخدمينا قدر كبير من التحكم في بياناتهم الشخصية التي نقوم بجمعها عنهم، فيستطيع المستخدم التواصل معنا في أي وقت وطلب المعرفة ما قمنا بجمعه من بيانات عنه.
2. يحق للمستخدم طلب تصحيح البيانات التي قمنا بجمعها عنه أو تعديلها أو تحديثها أو حذفها، وسوف نقوم بتنفيذ هذه الإجراءات ولكن مع مراعاة الأحكام القانونية المعمول بها والمطبقة في هذا الشأن.

تاسعًا: حدود استخدامنا لبياناتك

يمنحنا المستخدم ترخيص غير حصري وغير محدود وغير قابل للإلغاء باستخدام بياناته وفقًا للأغراض الآتية:
1. نقوم باستخدام بياناتك لأغراض تقديم خدماتنا وتشغيلها وتحديثها وقياس مستوى الخدمات وتحسينها، وتسهيل إضافة المواقع وإتاحة عروض الأسعار والاتفاق حول المواقع.
2. نستخدم بياناتك لأغراض تنفيذ شروطنا وأحكامنا والتواصل معك من أجل أي استفسارات أو توضيحات بشأنها.
3. نستخدم بياناتك لتمكينك من الاشتراك في الباقات المتوفرة من خلال الموقع (البرونزية، الفضية، الذهبية) ودفع قيمة الاشتراك من خلال وسائل الدفع المعتمدة من جانبنا.
4. نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وإنشاء موقعك بشركة بال قول ورفع طلبك لمراجعته وتمكينك من استخدام نماذج المواقع المتاحة من خلالنا.
5. نستخدم بياناتك لأغراض إعداد التقارير والإحصائيات عن موقعك أو فكرتك التي قدمتها لنا عبر موقع الشركة.
6. نستخدم بياناتك لأغراض التسويق لموقعك في حدود الباقة التي اشتركت فيها من خلال موقع الشركة.
7. نستخدم بياناتك لأغراض حجز خدمات الدومين أو الاستضافة والتواصل مع مزودي هذه الخدمات نيابة عنك وتقديم بعض بياناتك لتخصيص الدومين أو المساحة لك.
8. نستخدم بياناتك لحل المشكلات ومنع الأنشطة غير القانونية بما في ذلك عمليات الاحتيال والقرصنة.
9. نستخدم بياناتك لتزويدك بكل جديد عن خدماتنا أو تعديلها أو تحسينها، وتزويدك بكل ما هو جديد عن العروض أو أي من خدماتنا الأخرى بما في ذلك التواصل معك الكترونيًا عبر “رسائل البريد الالكتروني أو هاتفيًا عبر “الاتصال برقم الهاتف الخاص بك أو عبر الرسائل النصية”.
10. نستخدم بياناتك لأغراض توثيق البيانات التي قدمتها لنا، كذلك من أجل إجراء التحقيقات عبر موقع الشركة.
11. نستخدم بياناتك لتوثيق البيانات مع أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات والبنوك بغرض أمان معاملاتك وتوثيق بطاقات الائتمان لضمان آمان وسيلة الدفع المستخدمة في سداد العمولة المستحقة لنا.
12. نستخدم بياناتك لاقتراح الخدمات والمواقع التي قد نعتقد أنها مناسبة بالنسبة لك.
13. نستخدم بياناتك للأغراض الداخلية مثل التدقيق، وتحليل البيانات، والأبحاث لتحسين خدماتنا والاتصال بالمستخدمين.

عاشرًا: الإفصاح عن بياناتك لأطراف ثالثة

1. أنت تفوض موظفينا والأشخاص والجهات المتعاقدة معنا بالتعامل على بياناتكم الشخصية لأغراض تنفيذ خدمات الموقع وأي خدمات تطلبها من خلالنا.
2. أنت تفوضنا في تقديم بعض البيانات الخاصة بك لأطراف أخرى كالبنوك ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني لأغراض التحقق من المعاملات، ومزودي خدمات الاستضافة والدومين لأغراض شراء الخدمات لصالحك.
3. أنت تفوضنا بالكشف عن بياناتك من أجل الالتزام بكافة الضوابط والشروط والقرارات الصادرة عن جهات التحقيق، أو الالتزام بالقوانين المعمول بها أو الأحكام الصادرة عن القضاء.
4. أنت تفوضنا بالكشف عن بياناتك لأغراض منع الاحتيال وتطبيق شروطنا وأحكامنا ولأي أغراض ضرورية أو تحقق مصلحتك أو مصلحة موقع الشركة.
5. أنت تفوضنا بالكشف عن بياناتك في الحالات التي نعتقد أنك ستوافق فيها لحماية مصالحة الضرورية وكذلك في الحالات التي يتعذر علينا فيها الحصول على موافقتك رغم قيامنا بعمل محاولات جدية للحصول عليها والتواصل معك.
6. في حال قيامنا ببيع موقع الشركة لطرف ثالث، فإننا سنقوم بتسليم الموقع وجميع قواعد بياناتنا للمشتري الجديد، مع الإبقاء على هذه السياسات وقت البيع، وسيكون المشتري الجديد هو الملتزم القانوني في الاستمرار في تنفيذ هذه السياسة.

حادي عشر: حماية البيانات

تسعى الشركة بشكل دائم لحماية بيانات المستخدمين، وتتخذ الشركة معايير معقولة وبرمجيات آمنة والتعامل مع مزودي خدمات إلكترونية متخصصين إلى جانب التعامل مع شركات استضافة عالمية وذلك لضمان حماية البيانات، ومع ذلك فإن البيانات عبر شبكة الانترنت دائمًا ما تكون عرضة للاختراق من جانب القراصنة ومرتكبي الأعمال غير القانونية، لذلك في حالة اختراق بياناتك سنقوم بإخطارك خلال 72 ساعة من تاريخ علمنا بالاختراق إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية أمام الجهات المختصة.

ثاني عشر: الاتصال بنا

تستطيع الاتصال بنا للاستفسار عن سياسة الخصوصية من خلال:
– خيار “اتصل بنا” عبر موقع الشركة.
– رقم الجوال: +972599753850
– البريد الالكتروني: info@palgooal.com

ثالث عشر: التعديلات

يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت من الأوقات، وسنقوم بإخطارك عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا أو من خلال نشر إشعار عام عبر موقع الشركة إلى جانب تحديث تاريخ “أخر تحديث” أعلى هذه الوثيقة، ويعد استمرارك في استخدام موقع الشركة بعد التعديلات موافقة صريحة منك على التعديلات والتحديثات التي قمنا بها، أما في حال عدم موافقتك على التعديلات التي قمنا بها فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقع الشركة.