09/10/2010 م

الشروط و الأحكام

مرحبًا بكم في موقع “بال قول”.

موقع بال قول عبارة عن موقع إلكتروني يقوم بحجز الاستضافة وحجز النطاقات وإنشاء مواقع الويب والتسويق لها بشكل كامل، وتقديم العديد من الخدمات التي تخدم العديد من فئات الأفراد والشركات والمؤسسات، ونوفر خدمات موقع الشركة وفق الشروط والأحكام الآتية:

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بالعناية اللازمة:

أولاً: التعريفات

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.

“موقع الشركة” أو “بال قول” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية” يشير إلى موقع بال قول PalGooal، وهي شركة برمجيات واستضافة مواقع وحجز نطاقات والعديد من الخدمات البرمجية.

“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب” يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام موقع الشركة بأي شكل من الأشكال، سواء كان صاحب مشروع أو صاحب موقع أو غير ذلك من الأشخاص الطبيعية أو المعنوية.

“صاحب الموقع” يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يسجل بموقع الشركة بهدف حجز استضافة أو موقع خاص به أو أي خدمة أخرى من خلال موقع الشركة للاستفادة من الخدمات التي يوفرها موقع الشركة “بال قول”.

“الاتفاقية” يشير إلى هذه الوثيقة بما تتضمنه من شروط وأحكام، وسياسة الخصوصية، وأي اتفاقات خاصة تتم بين الشركة من ناحية وأي من أصحاب المواقع أو المستخدمين والتي قد تكون واردة في صورة رسالة أو محادثة أو غير ذلك، إلى جانب معلومات ومحتوى الخدمات المتاح من خلال موقع الشركة وأي تعليمات أو شروط أخرى متاحة عبر خدماتنا، والتي يجب أن يلتزم بها المستخدمين جميعًا كالتزامهم بالعقود الموقعة خطيًا.

“القوانين” أو “الأنظمة” يشير إلى القوانين واللوائح والمراسيم والشروط والإجراءات والقرارات المعمول بها.

ثانيًا: خدماتنا

1.  توفر شركة بال قول خدمات حجز الإستضافة والنطاقات وبرمجة مواقع الويب والعديد من الخدمات البرمجية الأخرى.

2.  تتم العملية بالكامل من خلال موقع الشركة بشكل مؤقت بين العميل والنظام بعد اختيار الخدمة أو القالب أو النموذج، ونتيح للعميل لوحة تحكم يستطيع من خلالها التعديل على جميع الخدمات الخاصة به.

3.  توفر شركة بال قول أنظمة للاشتراكات الشهرية أو السنوية على حسب اختيارات صاحب الموقع، وتوفر كل باقة مميزات خاصة بها وكل خدمة لها مميزات خاصة بها.

4.  توفر شركة بال قول وسائل دفع سلسلة تتناسب مع جميع عملائنا من أصحاب المواقع وقد تختلف وسائل الدفع على حسب الخدمة  التي يختارها العميل.

ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا

1.  موقع بال قول هو موقع مخصص لاستضافة المواقع وحجز النطاقات وبرمجة مواقع الويب والعديد من الخدمات البرمجية الآخرى.

2.  لا يعد موقع بال قول صاحب الموقع او النطاق أو المشروع وبالتالي لا تتحمل الشركة أي مسئولية قانونية فيما يتعلق بقانونية أفكار المواقع أو عدم اعتدائها على أي حقوق تجارية أو حقوق ملكية فكرية خاصة بالغير، ويكون صاحب الموقع هو المسئول القانوني عن ذلك.

3.  تقدم خدمات بال قول  وفق الوصف المعلن من خلال الموقع، ونوفر لأصحاب المواقع المزايا الموضحة لكل خدمة اختارها صاحب الموقع ، ولن تكون بال قول مسئولة بأي شكل عن توفير أي مزايا أخرى غير متفق عليها.

4.  لا تعد بال قول مزود محتوى إلكتروني ولا تكون مسئولة عن أي محتوى يقدمه صاحب الموقع بأي شكل من الأشكال، ويكون مقدم المحتوى هو المسئول القانوني عنه.

5.  لا تعد بال قول مزود خدمة انترنت ولا توفر اشتراكات الانترنت لأي من مستخدميها.

6.  في جميع الأحوال، يعلم المستخدم ويقر بالموافقة على إعفاء بال قول “PalGooal” من أي مسئولية تقع عن عمل الغير أيًا كان مركزه القانوني.

رابعًا: الطبيعة القانونية للاتفاقية

1.  تعد هذه الاتفاقية وملحقاتها الاتفاق الكامل والنهائي بين “بال قول” من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة الموقع أو يستخدمه أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى، ويقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.

2.  تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحاً مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذاً في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.

3.  تعد كافة الاشتراكات في الخدمات المتاحة من خلال الموقع ووصف الخدمات وكافة المدفوعات التي تتم من خلالنا أو وفق سياسة الدفع الخاصة بموقع بال قول جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ومكملة لأحكامها.

4.  يدخل في نطاق هذه الاتفاقية كافة التحديثات والتعديلات والإضافات التي تجريها شركة بال قول  على هذه الاتفاقية وفقًا لأحكامها وتتمتع هذه التعديلات والإضافات بذات القوة الإلزامية التي تتمته بها الأحكام الأصلية.

5.  تطبق على المستخدم كافة القوانين المعمول بها في فلسطين، إلى جانب تطبيق أحكام هذه الاتفاقية.

خامسًا: توفير خدمات بال قول

1.  تسعى شركة بال قول لتوفير خدمات الموقع الإلكتروني الخاصة بنا على مدار الساعة، كما نسعى لتوفير الدخول إلى الموقع من كافة أنحاء العالم، وللوصول لأهدافنا نستعين بمزودي خدمات تقنية ذو خبرة كبيرة في مجال تقديم الخدمات كما يقوم بإدارة موقع الشركة فريق العمل التقني التابع لنا.

2.  لا تضمن شركة بال قول “PalGooal” توافر خدمات الموقع على مدار الساعة وقد يتوقف الموقع لأسباب مختلفة متعلقة بأعمال الصيانة أو الدعم الفني أو تطوير الموقع أو خدماته أو سياساته أو آليات العمل داخله.

3.  لا تضمن شركة بال قول “PalGooal” أن يعمل الموقع على كافة أجهزة الحاسب الآلي أو أجهزة الجوال بنفس الكفاءة، وقد تحدث تأخيرات ناتجة عن سوء خدمة الانترنت أو عدم قدرة الأجهزة على استقبال الموقع أو خدماته.

4.  لا تضمن شركة بال قول “PalGooal” إمكانية الوصول إلى خدمات الموقع من جميع دول العالم وقد تتوقف خدمات الموقع في بعض الدول لأسباب مختلفة.

5.  يجب على المستخدم تأمين وسيلة الاتصال التي يستخدمها في الاتصال بالموقع، وأن يستخدم سُبل الحماية اللازمة والاستعانة بالبرامج المضادة للبرمجيات الضارة، ولن تكون بال قول مسئولة بأي شكل من الأشكال في حالة إصابة المستخدم بأي أضرار ناتجة عن دخوله الموقع.

سادسًا: الموافقة والأهلية القانونية

1.  يجب أن يكون المستخدم مؤهل قانونًا لاستخدام خدمات موقع بال قول ، وأن يكون بلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، فإذا كان المستخدم أقل من 18 عام فيجب عليه استخدام موقع بال قول تحت مسئولية أحد الوالدين أو الوصي القانوني عليه.

2.  يجب أن يكون المستخدم مؤهل قانونًا لإبرام العقود القانونية، المدنية والتجارية، وألا يكون ممنوع قانونًا من إبرام هذه العقود لأي سبب من الأسباب.

3.  إذا كان المستخدم منشأة، شركة أو مؤسسة، فيجب أن يكون لديه سجل تجاري ساري المفعول أو تراخيص وفقًا للقوانين المعمول بها.

4.  موقع بال قول  لا يخضع لأي مسئولية قانونية فيما يتعلق بالتحقق من السن القانوني للمستخدم أو قدرته على التمييز والإدراك أو قدرته على إبرام العقود القانونية، وتتم عملية استخدام الموقع أو التسجيل فيه على مسئولية المستخدم وحده.

5.  يعد استخدامك لموقع بال قول أو طلب الخدمات من خلاله أو الاشتراك في أي من خدماتنا موافقة على كافة الأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

سابعًا: إنشاء موقعك

1. يتيح موقع بال قول لأصحاب المواقع البدء في إنشاء مواقعهم من خلال موقع الشركة، ويخضع إنشاء الموقع من خلال موقع الشركة للشروط والضوابط الآتية:

1-1.  يزودنا صاحب الموقع ببياناته الشخصية والتي تشمل (الاسم الكامل، البريد الالكتروني، رقم الهاتف)، ويلتزم صاحب الموقع بإدخال وسائل اتصال خاصة به ليتمكن من استقبال أي إشعارات أو رسائل مرسلة إليه من جانب موقع الشركة.

1-2.  يزودنا صاحب الموقع بتفاصيل الموقع الخاص به والذي يشمل اسم الموقع بالكامل، إلى جانب تقديم وصف مختصر عن الموقع.

1-3.  يجب على صاحب الموقع اختيار نوع الخدمة التي يرغب في الاشتراك بها، ويعلم صاحب الموقع ويوافق على أن كل خدمة توفر مميزات تختلف عن غيرها من الخدمات بما في ذلك المدة والسعر وغيرها من المواصفات.

1-4.  يزودنا صاحب الموقع بنوع الموقع الخاص، ويظهر لصاحب الموقع قائمة بأنواع المواقع التي يستطيع الاختيار من بينها.

1-5.  يستطيع صاحب الموقع بعد إدخال جميع المعلومات المطلوبة اختيار النموذج الخاص بالموقع الالكتروني الذي يناسب نوع وتفاصيل الموقع الخاص به.

1-6.  يتم إرسال الطلب الخاص بصاحب الموقع إلى فريق العمل المختص بموقع بال قول، وسوف يقوم فريق العمل بمراجعة الطلب واتخاذ الإجراءات اللازمة.

2. يجب أن يكون صاحب الموقع هو الشخص المفوض والمصرح له قانونًا بتقديم البيانات وفكرة ووصف الموقع عبر موقع بال قول، ويجب أن تكون هذه البيانات دقيقة خالية من أي أخطاء ويتحمل صاحب الموقع نتيجة أي أخطاء في البيانات التي يقدمها.

3. يتحمل صاحب الموقع المسئولية القانونية الكاملة في حال تقديم أي بيانات غير قانونية أو خاصة بمواقع أخرى أو غير مفوض تقديمها من جانب الشركاء أو تنتهك أي حق من حقوق الغير.

ثامنًا: الحساب

1.  يتيح موقع بال قول للمستخدم تسجيل الحساب وتسجيل الدخول إلى موقع الشركة، ويوفر الحساب بالموقع العديد من المميزات التي قد لا تكون متوفرة للزائر العادي، كما أن تقديم بعض الخدمات عبر موقع الشركة يتطلب تسجيل الدخول إلى موقع الشركة.

2.  يجب أن يحافظ المستخدم على كلمة المرور الخاصة بحسابه، ولا تتحمل شركة بال قول أي مسئولية قانونية في حال فقد المستخدم كلمة المرور الخاصة به، لذا يجب على المستخدم إبلاغنا على الفور في حال فقد أو سرقة كلمة المرور الخاصة بحسابه أو اختراق حسابه.

3.  يجب أن يسجل المستخدم لدينا بحساب واحد، ويحظر التسجيل بأكثر من حساب بموقع الشركة، وفي حال اكتشاف ذلك ستقوم الشركة بحذف جميع الحسابات الخاصة بالمستخدم.

4.  يجب على المستخدم تفعيل حسابه بموقع الشركة، ويحق لموقع بال قول إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو غير النشطة لفترة طويلة من الزمن.

5.  يحظر على المستخدم استخدام حساب أي شخص آخر أو الاستفادة من الخدمات أو المميزات الخاصة بحساب أي شخص آخر دون الحصول على موافقتنا.

تاسعًا: التوقيع الرقمي

نقدم خدمات موقع بال قول بشكل إلكتروني، وبالتالي نتخذ كافة إجراءات تقديم خدماتنا إلكترونيًا، ونظرًا للرغبة المتبادلة من جانب الموقع والمستخدم في تسهيل عملية استخدام الموقع وإجراءات التعاقد بين الطرفين، فقد اتفق الطرفان على أن يتم الموافقة على الاتفاقية بشكل إلكتروني بدلاً من التوقيع الخطي عليها، وبناء على ذلك يعد استخدامك لموقع بال قول أو التسجيل فيه أو إنشاء موقع أو الاشتراك في أي من خدماتنا أو أي استخدام آخر للموقع يعد توقيع إلكتروني على هذه الاتفاقية وموافقة قانونية نهائية بكافة أحكامها.

عاشرًا: نظام الخدمات

1.  يستطيع صاحب الموقع الدخول على أي صفحة من خدماتنا والإطلاع على الخدمات والباقات والأسعار التي نوفرها ومن ثم اختيار الخدمة أو الخدمة أو الباقة المناسبة والاشتراك فيها:

2.  توفر شركة بال قول مواصفات وأسعار كل خدمة من خلال عرض سعر الخدمة أو سعر الباقة أو سعر الموقع داخل موقع الشركة.

3.  يحق لموقع بال قول تغيير مميزات ووصف الخدمات و الباقات وأسعار الخدمات والباقات في أي وقت تراه مناسبًا، وسوف تطبق التغييرات على الخدمات والباقات القديمة بعد إنتهاء مدة اشتراكها والجديدة.

4.  موقع بال قول غير مطالب بتوفير أي مميزات غير موضحة في مميزات الخدمة أو الباقة التي اختارها صاحب الموقع، ويقوم موقع بال قول  بتوفير المميزات الموضحة في تفاصيل كل خدمة وكل باقة.

5.  يعد الاشتراك في الخدمة نهائيًا لمدة الاشتراك الموضحة، ولا يحق لصاحب الموقع المطالبة بإلغاء الاشتراك واسترداد أي من المبالغ المدفوعة للموقع.

حادي عشر: سياسة الدفع

1.  توفر شركة بال قول وسائل دفع متعددة (الدفع بواسطة فيزا وماستر كارد، التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، باي بال)، وأنت تعلم وتوافق أن بعض الوسائل الموضحة قد تكون غير متوفرة للخدمة التي قمت باختيارها.

2.  يعلم صاحب الموقع أن قيمة الخدمة المدفوعة نهائية، وقد يتم إضافة أي رسوم أو ضرائب حكومية مفروضة على قيمة الخدمة المدفوعة من خلال موقع بال قول .

3.  يجب على المستخدم استخدام وسائل آمنة في عملية الدفع من خلال موقع الشركة كما يجب عليه الدخول على صفحات الموقع بشكل مباشر وعدم استخدام أي روابط للإحالة لضمان آمان عملية الدفع التي يقوم بها.

4.  موقع الشركة لا يتحمل نتيجة أي عمليات اختراق أو قرصنة أو سحب غير مشروعة من الحسابات البنكية أو بطاقات الائتمان.

5.  لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد أي من المبالغ المدفوعة عبر موقع الشركة، ويخضع ذلك للسلطة التقديرية الكاملة لإدارة موقع بال قول.

6.  يحق لموقع بال قول تغيير وتعديل وسياسة الدفع في أي وقت يراه مناسبًا دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة أي من مستخدمي موقع الشركة.

ثاني عشر: شروط وأحكام المواقع

1.  يحظر عرض مواقع غير مرخصة أو غير مصرح بها طبقًا للأنظمة أو المواقع التي تشكل جريمة قانونية في ذاتها، أو التي يعد المساهمة فيها بأي شكل من الأشكال مخالفة قانونية.

2.  يجب أن يقوم صاحب الموقع بتوفير كافة الأوراق والمستندات القانونية الخاصة بالموقع والتي تثبت ملكية الموقع في حال طلب الشركة أو السلطات أو جهات إنفاذ القانون ذلك.

3.  يجب أن يوضح صاحب الموقع كافة تفاصيل الموقع بشفافية ووضوح من خلال استمارة إنشاء الموقع، كما يقر صاحب الموقع بدقة كافة البيانات التي يقدمها من خلال موقع الشركة أو التي يقدمها لفريق العمل التابع لنا وألا تتضمن أي بيانات كاذبة أو غير دقيقة أو غير محدثة.

4.  يحظر عرض المواقع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق التجارية أو حقوق الخصوصية الخاصة بالغير. كما يحظر عرض أو تقديم المواقع المقلدة أو المسروقة أو التي لا يملك صاحب الموقع صلاحية عرضها قانونًا من خلال موقع الشركة، أو التي عليها حقوق مالية للغير.

5.  يتحمل صاحب الموقع وحده مسئولية عدم قانونية الأفكار والمواقع التي يقدمها عبر موقع الشركة، ويتحمل وحده كافة المسئوليات القانونية في حالة مخالفة هذه المواقع لأحكام هذه السياسة أو أحكام القوانين المعمول بها.

6.  يتحمل صاحب الموقع وحده مسئولية عدم دقة البيانات التي يقدمها من خلال موقع الشركة، ويكون مسئول مسئولية شخصية أمام أي جهة أو شخص في حالة مخالفة البيانات التي يقدمها لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو أي من القوانين المعمول بها وذلك دون أدنى مسئولية على شركة بال قول.

8.  لا تضمن شركة بال قول أن يحقق صاحب الموقع أي أرباح من وراء الموقع الذي يستثمر فيه، وأن ذلك يرجع إلى الحالة السوقية للموقع ومدى قدرة صاحب الموقع على الاستثمار فيه.

9.  تطبق جميع الأنظمة واللوائح والمراسيم والقرارات الوزارية المعمول بها في فلسطين.

ثالث عشر: شروط وأحكام أصحاب المواقع

1.  يضمن صاحب الموقع أنه يمارس الأنشطة التجارية الخاصة بالموقع طبقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، وأنه قد استخرج كافة التصاريح والتراخيص اللازمة لها، ويتعهد صاحب الموقع بالاحتفاظ بكافة المستندات الدالة على ذلك.

2. يضمن صاحب الموقع امتلاكه لكافة الحقوق والصلاحيات القانونية لعرض الموقع.

3.  يلتزم صاحب الموقع بإضافة الموقع الخاص به بشكل صحيح ودقيق عبر موقع بال قول ، ويلتزم بتوفير كافة البيانات والمستندات التي تؤكد جدية الموقع ووجوده القانوني في حال طلبها من جانب موقع بال قول.

4.  يلتزم صاحب الموقع بتقديم تصور كامل للموقع وكافة الخطط المتعلقة به، كما يجب على صاحب الموقع تقديم كافة التقارير المتعلقة بالموقع منذ إنشائه في حال كان الموقع قائم.

5.  يلتزم صاحب الموقع بعدم استضافة الموقع الخاص به في مواقع أخرى منافسة بهدف اختبار الموقع أو الأفكار طوال مدة اشتراكه في موقع بال قول، ولا تقبل الشركة أي مقارنات بين خدماتنا وأي خدمات أخرى منافسة.

6.  في حالة عدم التزام صاحب الموقع بأي من الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ففي هذه الحالة يحق للشركة إنهاء الاشتراك في خدمات الموقع دون أي مسئولية قانونية علينا.

7.  في حالة إخلال صاحب الموقع بأي من شروط وأحكام هذه السياسة أو أي من شروط وأحكام الاتفاقية فإنه يتحمل كافة التعويضات في مواجهتنا وفي مواجهة المتضرر، ويحق لنا وقف عضويته أو إلغاؤها.

8.  يلتزم صاحب الموقع بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية متعلقة بآليات عمل موقع الشركة أو أي اتفاقات أو عقود دون الحصول على موافقة صريحة ومكتوبة من شركة بال قول.

9.  في جميع الأحوال يلتزم صاحب الموقع بكافة القوانين المعمول بها والتي تشمل كافة قوانين المعاملات المدنية والتجارية وقوانين مكافحة الجريمة الالكترونية وقوانين مكافحة جرائم الفساد والرشوة وقوانين الصادرات والواردات والقوانين الضريبية والجمركية وغيرها من القوانين ذات الصلة بالموقع الخاص به أو ذات الصلة باستخدامه لموقع الشركة.

رابع عشر: التسويق

1.  نقدم خدمات التسويق للأفكار والمواقع بناء على طلب صاحب الموقع ووفقًا للباقة التي اشترك فيها والمميزات التي توفرها.

2.  يجب أن يقدم لنا صاحب الموقع المحتوى الخاص بموقعه وكافة أفكاره واضحة، ويضمن ملكيته الكاملة للموقع والأفكار وكافة البيانات والمعلومات ووسائل الاتصال وأي بيانات أخرى يوفرها لموقع بال قول.

3.  تقوم شركة بال قول بإعداد الخطة التسويقية المناسبة للموقع أو المشروع وهي تخضع لتقديرنا ونقوم بإعدادها بناء على الهدف من الموقع والفئات المستهدفة.

4.  تبذل شركة بال قول عناية الرجل المعتاد والحريص في مثل هذه الظروف أثناء القيام بعملية التسويق، ولا تقدم الشركة أي ضمانات سوى المتوفرة في الباقة التي اشترك فيها صاحب الموقع.

5.  تتم عمليات التسويق بشكل إلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعي التي ترى بال قول أنها مناسبة لتحقيق الإنتاجية والدعاية المطلوبة للموقع أو على حسب ما يراه صاحب الموقع.

6.  يجب على صاحب الموقع تقديم العون والتسهيلات اللازمة لموقع بال قول لتنفيذ عملية التسويق بشكل ناجح وتحقيق النتائج المطلوبة.

7.  في جميع الأحوال لا تتحمل بال قول أي مسئولية قانونية في حال الخطأ في تقديم البيانات أو الملفات أو المواد أو تقديم مواد أو بيانات غير قانونية أو غير مفوضة، ويخضع ذلك لمسئولية صاحب الموقع وحده.

خامس عشر: الاستضافة

1.  توفر شركة بال قول خدمات الاستضافة لأصحاب المواقع وفقًا لباقات المشتركين فيها من خلال موقع الشركة، وبالمميزات المعلن عنها.

2.  تقوم شركة بال قول بدور الوسيط بين صاحب الموقع ومزود خدمة الاستضافة، ويقتصر دورنا على التعاقد مع مزود الخدمة لصالح العميل وإجراء عملية شراء المساحة أو حجزها أو استئجارها.

3.  يتحمل صاحب الموقع مسئولية البيانات التي يقوم بتخزينها على المساحات التابعة لمزود خدمة الاستضافة ويتحمل المسئولية القانونية كاملة في حال تخزين أو مواد أو بيانات أو محتوى غير قانوني.

4.  لا تتحمل شركة بال قول أي مسئولية قانونية في حال فقد أو تلف أي بيانات مخزنة على الخوادم الخاصة بمزود خدمة الاستضافة أو تأخير الوصول لقواعد البيانات أو غير ذلك من الأعطال التي لا دخل لنا بها.

سادس عشر: سياسة الاستخدام المقبول

1.  خدمات بال قول متوفرة في كافة دولة العالم، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية إلى جانب الأنظمة المعمول بها في فلسطين بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل الموقع من خلالها أو تستقبل خدمات الموقع على أرضها.

2.  أنت تقر وتوافق على تطبيق شروط وأحكام هذه الاتفاقية عليك حتى لو تعارضت مع القواعد القانونية المكملة في بلدك، وتقر بأنه في حالة تعارض هذه الاتفاقية مع القواعد القانونية الآمرة في بلدك فانك لن تستخدم خدمات موقع بال قول.

3.  يتعهد أطراف هذه الاتفاقية بتقديم وسائل اتصال خاصة بهم ومسجلة بأسمائهم، ويتعهدون بموافاتنا بأي تغيير يطرأ على وسائل الاتصال المسجلة لدينا وتحديثها بشكل دوري.

4.  يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في الموقع، ويكون المستخدم مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توافرت لديه معلومات جديدة بشأنها، على أن يحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.

5.  يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و توافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.

6.  إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بتعليق اشتراكك أو إلغائه.

7.  يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير مشروع للموقع، أو أي أنشطة مثيرة للشك أو يعتقد أنها غير قانونية، وذلك للمحافظة على موقع الشركة وكافة المعاملات التي تتم من خلاله.

8.  يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن “بال قول” باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

9.  قد يقترن استخدام موقع “بال قول” بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.

10.  أنت توافق على عدم استخدام موقع “بال قول” أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره. وتوافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها غير مشروعة أو غير لائقة أو تخالف النظام العام والآداب العامة.

11.  يحظر عليك كمستخدم نشر أي روابط خاصة بتطبيقات أو مواقع أو برمجيات ضارة أو فيروسات داخل موقع بال قول أو موقعك الشخصي، أو تهدف إلى أي عملية احتيالية، أو أي من عمليات القرصنة الالكترونية.

12.  يحظر عليك التدخل بأي شكل من الأشكال في طريقة عمل موقع بال قول، أو سير العمل داخلها، أو أن تعلن بأي شكل من الأشكال أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع.

13.  تتعهد باستخدام موقع بال قول ووفق الأنظمة المعمول بها وتتحمل كافة المسئوليات القانونية أمام الجهات الحكومية المختصة في حالة إخلالك بأحكام أي أنظمة معمول بها.

سابع عشر: حقوق التأليف والنشر

1.  موقع بال قول PalGooal والأفكار المُعبَر عنها داخلها، مملوك بشكل كامل لـ شركة بال قول لتكنولوجيا المعلومات، وأي تقليد أو اقتباس للموقع أو بعض خدماته (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بالموقع والجهة المالكة له، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.

2.  جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات موقع “بال قول” مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لموقع “بال قول”، وهي محمية من قِبل قوانين قوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.

3.  تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمات موقع “بال قول” أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.

ثامن عشر: العلامات التجارية

1.  “بال قول PalGooal” والشعارات المرتبطة بها هي علامة تجارية مملوكة لـ شركة بال قول لتكنولوجيا المعلومات، ولا يجوز استخدامها أو تقليديها أو اقتباسها، وهي محمية بموجب القوانين الوطنية والقوانين الدولية.

2.  يخضع للحماية القانونية كعلامة تجارية أو علامة خدمة تابعة لنا كافة الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية المتاحة من خلال موقع بال قول.

3.  يحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بموقع “بال قول” في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا، كما يحظر استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بموقع “بال قول” في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية موقع “بال قول” أو النيل من عملائها.

تاسع عشر: التراخيص الممنوحة

1.  نقدم خدمات موقع بال قول بنظام “الترخيص بالاستخدام” ، وبالتزام المستخدم بأي شروط خدمة وكذلك بدفع قيمة الخدمة أو الاشتراكات الخاصة ، فإن موقع بال قول  تمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الاستخدام غير التجاري لخدمات موقع “بال قول”.

2.  الترخيص المحدود الممنوح من جانب موقع بال قول لا يشمل إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يشمل أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أي استخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.

3.  بناء على الترخيص الممنوح لك من موقع بال قول لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لموقع بال قول، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منه، أو استخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري له دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من موقع “بال قول”.

4.  يحظر استغلال أي علامات وصفية أو أي “نص مخفي” آخر يستغل اسم “بال قول PalGooal” أو علاماته التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من شركة بال قول.

5.  مسموح لمستخدمي موقع بال قول  باستخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

6.  يحق لنا إنهاء الترخيص الممنوح لك في أي وقت، فتنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.

7.  أنت تعلم وتوافق على أن جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة ضمن أحكام هذه الاتفاقية أو ضمن أي شروط خدمة أخرى يحتفظ بها موقع “بال قول”.

عشرون: الاتصالات

1.  أنت توافق على تلقي الاتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق رقم الجوال أو البريد الالكتروني وعن طريق نشر إشعارات عبر الموقع أو من خلال خدمات “بال قول” الأخرى.

2.  أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإخطارات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.

3.  تتطلب شركة بال قول “PalGooal” موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على هاتفك الجوال أو البريد الالكتروني أو عبر موقع الشركة لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى موقع الشركة.

4.  إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.

حادي وعشرون: المسئولية القانونية

1.  أنت تعلم وتوافق على أن خدماتنا مصرح باستخدامها بشكل قانوني ووفق الضمانات والتوضيحات المعلنة عبر الموقع أو ضمن هذه الاتفاقية، وأنت تستخدم خدمات الموقع على مسئوليتك الشخصية.

2.  يتحمل المستخدم المسئولية القانونية الكاملة في حالة استخدام عدم التعامل بشفافية ومصداقية وجدية تامة أثناء استخدام خدمات موقع بال قول، أو في حالة استغلال الموقع لأغراض الاحتيال أو غسيل الأموال أو لأهداف معاملات غير مشروعة.

3.  يتحمل المستخدم المسئولية القانونية الكاملة عن المحتوى والبيانات والمعلومات والمواد والملفات التي يوفرها لموقع بال قول، دون أدنى مسئولية قانونية على موقع الشركة.

4.  أنت تقر بمسئوليتك القانونية الكاملة في حالة إخلالك بكافة البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويحق لنا مع هذا الإخلال اتخاذ كافة الإجراءات ضدك، بما في ذلك إيقاف أو إلغاء اشتراكك أو اللجوء إلى القضاء.

5.  يتحمل المستخدم المسؤولية الشخصية عن كافة الأخطاء والأنشطة غير المشروعة التي تقع أثناء التواصل من خلال موقع الشركة، دون الرجوع على موقع الشركة بأي حال من الأحوال.

6.  طبيعة العلاقة بين موقع بال قول ومستخدميها عقدية، وبالتالي يلتزم المستخدم بتنفيذ التزاماته العقدية بموجب هذه الاتفاقية، ويحق لنا المطالبة بالتعويضات القانونية بناء على هذا العقد الالكتروني في حالة إخلال المستخدم بالتزاماته المفروضة بموجب هذه الاتفاقية.

7.  يكون على المتضرر الذي أصابه ضرر نتيجة إخلال أي طرف بأحكام هذه “الاتفاقية” أن يقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه مرتكب الفعل غير المشروع دون الرجوع إلينا أو علينا، ويقوم المتضرر بإبلاغنا بالمخالفة فقط لاتخاذ إجراء داخل موقع الشركة إما بوقف اشتراكه أو حظره بشكل دائم.

8.  الإجراءات التي تتخذها شركة بال قول ضد المخالفات التي يرتكبها أي من مستخدمي موقع الشركة لا تخل بأي حقوق قانونية أخرى لموقع الشركة أو لأي شخص متضرر طبقًا للقوانين المعمول بها، وبالتالي يحق لنا ولأي متضرر اللجوء إلى القضاء المختص للمطالبة بهذه التعويضات.

9.  في حال ارتكابك لأي عمل غير قانوني فإن موقع بال قول لن تكون مسئولة بالتبعية معك وتتعهد بالدفاع عن موقع الشركة وإخلاء مسئوليتها قانونًا أمام كافة الأشخاص والجهات الحكومية وغير الحكومية.

10.  على الرغم من سعي موقع بال قول لتنفيذ أحكام هذه الاتفاقية وتنفيذ الالتزامات القانونية، إلا أن موقع الشركة لا يضمن حصر جميع الأخطاء أو المخالفات التي تتم عبر موقع الشركة واتخاذ الإجراءات ضدها، ولا يعني ذلك قبول موقع الشركة بهذه المخالفات، ونتيح لأي شخص الإبلاغ عن أي مخالفات يراها عبر موقع الشركة.

اثنان وعشرون: حدود مسئوليتنا

1.  نقدم خدماتنا “كما هي متوفرة”، بالوصف والتوضيحات المعلنة من جانبنا عبر موقع الشركة، وموقع الشركة غير ملزم بتوفير أي ضمانات أو مميزات أو خصائص لم يتم توضيحها أو غير معلنة من جانبنا عبر موقع الشركة أو ضمن هذه السياسة.

2.  موقع بال قول لن يكون مسئول بأي شكل من الأشكال في حال تم اختراق حساب المستخدم أو استغلاله دون تصريح من المستخدم ويتحمل المستخدم المسئولية الكاملة لتأمين حسابه بموقع بال قول.

3.  على رغم من اتخاذ موقع بال قول لتدابير وإجراءات معقولة لحماية موقع الشركة والخوادم فإن موقع الشركة لا يتحمل أي مسئولية قانونية في حال وجود أي فيروسات أو ثغرات أو أي خلل تقني ناشئ عن أي سبب من الأسباب.

4.  موقع “بال قول” غير مسئول قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي قد تنشأ عن استخدام موقع الشركة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.

5.  لا تقدم شركة “بال قول” أي ضمان ولا تتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل إليها عبر موقع الشركة، وتقع مسئولية استخدام أو الاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال خدمات موقع “بال قول” على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل.

6.  قد تقوم شركة بال قول وفقًا لرؤيته بوقف خدمات موقع الشركة في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على أي موافقات أو تقديم أي إخطارات، وبالتالي يعفينا المستخدم عن أي مسئولية قانونية أو نتائج تنشأ عن هذا الإجراء.

7.  لن تكون شركة “بال قول” وجميع المسئولين والمتعاقدين معها وموظفيها وإدارة الموقع أو الشركة مسئولين بأي شكل من الأشكال عن أي أضرار تصيب المستخدم أو أي من تابعيه أو أفكاره أو مشاريعه نتيجة استخدام موقع الشركة أو أي من خدماتها أو تنفيذ شروطها وأحكامها.

ثلاثة وعشرون: التعويضات

1.  لا تقدم شركة بال قول أي نوع من أنواع التعويضات لأي من مستخدميه في حال إصابتهم بأي أضرار ناتجة عن استخدام موقع الشركة، ويقر المستخدم بأنه يستخدم موقع الشركة على مسئوليته الشخصية.

2.  تقتصر التعويضات التي تقدمها شركة بال قول على انقطاع الخدمات لفترة معينة، وفي هذه الحالة تعوض شركة بال قول المشتركين لديها بفترة تعادل فترة انقطاع خدمات موقع الشركة ويتم إضافة هذه الفترة التعويضية إلى مدة الاشتراك.

3.  يلتزم المستخدم بتعويض بال قول عن كافة الأضرار التي تصيبنا نتيجة إخلال المستخدم بأحكام هذه الاتفاقية أو إخلاله بأي من القوانين المعمول بها.

أربعة وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات

يحظر على المستخدم تحويل أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى أي أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة موقع الشركة، فيما يحق لـموقع “بال قول” تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.

خمسة وعشرون: التعديلات

1.  يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام “اتفاقية المستخدم” الخاصة باستخدام موقع الشركة، لذا عليك مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري، وسنقوم بتحديث “تاريخ أخر تحديث” أعلى هذه الوثيقة.

2.  يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على موقع الشركة لزيادة فاعليتها، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات تقدمها شركة بال قول إليه في هذا الخصوص.

3.  في حال استمرارك في استخدام موقع الشركة بعد تعديل هذه الاتفاقية فهذا يعني أنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية وكافة التعديلات والتحديثات التي قمنا بها على هذه الاتفاقية.

ستة وعشرون: إلغاء الاتفاقية

(1) تعتبر هذه الاتفاقية (العقد الالكتروني) مفسوخة من تلقاء نفسها دون حاجة إلى أي مطالبات قانونية أو قضائية أو تقديم أي إخطارات أو إنذارات في حالة إخلال المستخدم بأي قسم أو بند أو شرط أو فقرة من فقرات هذه الاتفاقية.

(2) يلتزم المستخدم بكافة الآثار القانونية الناشئة عن هذه الاتفاقية سواء قبل فسخها أو أي آثار مستمرة لبعد فسخ هذه الاتفاقية، وترتب هذه الآثار كافة نتائجها القانونية في مواجهة المستخدم.

(3) لا يخل فسخ هذه الاتفاقية بأحقية موقع بال قول في تقديم أي بيانات أو معلومات عن المستخدم للجهات الحكومية أو القضائية المختصة بأي تحقيقات ناتجة عن تصرفات المستخدم غير المشروعة.

سبعة وعشرون: القانون والمحاكم المختصة

(1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل فلسطين

(2) يختص القضاء داخل فلسطين بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.

(3) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.

ثمانية وعشرون: الإشعارات

1.  يوفر موقع بال قول وسائل الاتصال بها عبر صفحات موقع الشركة، كما نوفر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا من خلال موقع الشركة إلى جانب توفير صفحة “اتصل بنا” ويمكنك إرسال كافة الإشعارات والإخطارات القانونية من خلالها.

2.  يقوم موقع بال قول بإرسال أي إشعارات أو إخطارات القانونية على وسائل الاتصال التي قدمها لنا المستخدم في أي وقت من الأوقات سواء أثناء التسجيل في موقع الشركة أو أثناء التواصل معنا في أي وقت عبر موقع الشركة أو عبر أي وسائل اتصال أخرى تابعة لنا.

تسعة وعشرون: اللغة

تم صياغة أحكام هذه الاتفاقية باللغة العربية، وتعد اللغة العربية هي اللغة الرئيسية والمعتمدة في تفسير وتنفيذ هذه الوثيقة، وفي حال ترجمتها لأي لغة أخرى وحدوث تعارض أو أخطاء في التفسير أو التأويل فيعتد في هذه الحالة بما ورد في هذه الوثيقة.